Редакция 1.0 от 30.07.2026

 
Индивидуальный предприниматель Олькина Мария Анатольевна, ИНН 784809064333, ОГРНИП 324784700199398, именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

1. Общие положения и акцепт
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит общие условия предоставления онлайн-продуктов и оказания услуг Исполнителя.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата выбранного продукта или услуги через платежную страницу либо совершение иного прямо указанного на странице продукта действия, подтверждающего заказ.
1.3. С момента акцепта договор считается заключенным в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра.

1.4. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием продукта, стоимостью, сроком доступа, противопоказаниями и иными существенными условиями на странице продажи.

1.5. Если отдельные условия конкретного продукта на его странице отличаются от настоящей Оферты, применяются специальные условия страницы продукта, если они не ухудшают права потребителя по сравнению с законом.

2. Термины
2.1. Продукт - цифровые материалы и/или услуги Исполнителя: гайды, курсы, программы тренировок, мастер-классы, записи, информационные материалы, консультации, персональные или групповые тренировки и иные предложения, размещенные на сайте или платежной странице.

2.2. Цифровые материалы - тексты, изображения, видео, аудио, инструкции, схемы, файлы, ссылки и иные результаты интеллектуальной деятельности, доступные в электронном виде.

2.3. Платформа - Telegram, сайт, видеохостинг, сервис закрытого доступа либо иной технический ресурс, указанный в описании продукта.

2.4. Страница продукта - интернет-страница или платежная форма, содержащая название, состав, цену, формат, срок доступа и иные условия конкретного предложения.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранным цифровым материалам и/или оказать выбранные информационно-консультационные, физкультурные, тренировочные или организационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их и соблюдать условия настоящего договора.

3.2. Конкретный предмет, объем, формат, срок, расписание, наличие обратной связи и стоимость определяются описанием на странице продукта и являются неотъемлемой частью договора.

3.3. Продукты Исполнителя не являются медицинскими услугами, медицинской реабилитацией, диагностикой или лечением. Если иное прямо не заявлено, они также не являются реализацией образовательной программы с выдачей документа об образовании или квалификации.

4. Оформление заказа и оплата
4.1. Для оплаты Заказчик указывает на платежной странице достоверные данные, необходимые для идентификации заказа, связи и предоставления доступа: имя и фамилию, телефон, электронную почту и иные сведения, предусмотренные формой.

4.2. Оплата производится через сервис Prodamus и доступные на платежной странице способы. Платежный сервис и банки обрабатывают платежные реквизиты по собственным правилам. Исполнитель не получает полные данные банковской карты.

4.3. Цена указывается на странице продукта и может изменяться до оплаты. После акцепта цена оплаченного заказа не изменяется, кроме случаев, согласованных сторонами или предусмотренных законом.

4.4. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платежным сервисом.

4.5. Электронный чек и иные платежные документы направляются по контактам Заказчика в порядке, установленном законодательством и настройками платежного сервиса.

5. Предоставление доступа и оказание услуг5.1. Если продукт предполагает автоматический доступ, инструкции и ссылка направляются после подтверждения оплаты по указанному Заказчиком контакту либо отображаются на странице успешной оплаты.

5.2. Если автоматический доступ не предусмотрен, Исполнитель или помощник связывается с Заказчиком для уточнения данных, записи или согласования формата. Если на странице продукта не указан иной срок, связь осуществляется в разумный срок, как правило, не позднее одного рабочего дня после поступления оплаты.

5.3. Заказчик обязан проверить папки «Спам», «Промоакции» и корректность указанных контактов. При отсутствии доступа он обращается по адресу электронной почты Исполнителя.

5.4. Срок доступа может быть бессрочным или ограниченным и указывается на странице продукта. Бессрочный доступ означает доступ без заранее установленной даты окончания при сохранении технической возможности работы используемой платформы и существования продукта.

5.5. При прекращении работы сторонней платформы Исполнитель вправе предоставить доступ иным разумным способом либо заменить технический формат без уменьшения основного объема приобретенного продукта.

5.6. Материалы могут обновляться, дополняться и корректироваться с учетом профессионального мнения Исполнителя, развития продукта и актуализации информации. Такие изменения не должны лишать Заказчика основного содержания оплаченного предложения.

5.7. Если в продукт входит общий чат, он предназначен для коротких вопросов по материалам и организации прохождения. Чат не является персональным сопровождением, медицинской консультацией или гарантией немедленного ответа. Правила и график общения могут дополнительно размещаться в чате.

6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязан:
·       предоставить продукт или услугу в соответствии с оплаченным описанием;
·       предоставлять достоверную информацию о существенных свойствах продукта;
·       принимать разумные меры для устранения технических проблем, находящихся в зоне контроля Исполнителя;
·       соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных;
·       рассматривать обращения и требования Заказчика в установленные законом сроки.

6.2. Исполнитель вправе:
·       обновлять содержание и технический формат продукта без ухудшения оплаченного объема;
·       привлекать помощников, специалистов и технические сервисы;
·       приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком прав на материалы, передаче доступа третьим лицам, размещении материалов в открытом доступе или ином существенном нарушении договора;
·       отказать в выполнении действий, выходящих за рамки оплаченного продукта или компетенции Исполнителя.

7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязан:
·       предоставлять достоверные контактные данные;
·       самостоятельно обеспечить устройство, интернет и доступ к необходимым приложениям;
·       использовать материалы только лично и не передавать доступ третьим лицам;
·       соблюдать правила чата и уважительно взаимодействовать с Исполнителем и другими участниками;
·       до начала физических упражнений оценить состояние здоровья и при наличии сомнений обратиться к врачу;
·       немедленно прекратить упражнение при резкой боли, выраженном ухудшении самочувствия или иных тревожных симптомах.

7.2. Заказчик вправе получать продукт в заявленном объеме, задавать вопросы в предусмотренном формате, обращаться за устранением недостатков и реализовывать иные права потребителя по закону.

8. Условия безопасности и результат
8.1. Физические упражнения всегда связаны с индивидуальной реакцией организма. Заказчик самостоятельно определяет допустимость участия с учетом здоровья, возраста, предыдущих травм, рекомендаций врача и текущего самочувствия.

8.2. После операции, травмы или при хроническом заболевании Заказчик начинает занятия только после завершения необходимого медицинского этапа и получения разрешения врача или иного компетентного медицинского специалиста.

8.3. Продукты не предназначены для самостоятельного использования при свежей травме, выраженном отеке, блокировке сустава, невозможности опираться на конечность, выраженной нестабильности, покраснении, локальном жаре, высокой температуре или общем ухудшении состояния.

8.4. Исполнитель не гарантирует полное исчезновение боли, конкретный спортивный результат, изменение внешности или достижение результата к определенной дате. Результат зависит от исходного состояния, регулярности, техники, сна, восстановления и иных индивидуальных факторов.

8.5. Общая информация и ответы в чате не заменяют индивидуальную диагностику, персональный план лечения или медицинскую консультацию.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на цифровые материалы, тексты, видео, изображения, методические разработки, структуру и оформление принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

9.2. После оплаты Заказчик получает простое неисключительное право личного использования материалов в течение срока доступа без права передачи, продажи, публикации, размещения в общих хранилищах, копирования для третьих лиц, переработки с коммерческой целью или создания производного продукта.

9.3. Скачивание разрешено только при наличии соответствующей функции и исключительно для личного некоммерческого использования.

9.4. Передача логина, ссылки или доступа другому лицу запрещена. Один заказ предназначен для одного пользователя, если на странице продукта прямо не указано иное.

9.5. Фото, видео, отзывы и результаты Заказчика не публикуются Исполнителем без отдельного согласия.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с конкретным заказом, в той мере, в которой такое удержание допускается законом.

10.2. Заявление направляется на mashaolkina4@gmail.com и должно содержать ФИО, контакты, дату и наименование заказа, сведения для идентификации платежа и требование Заказчика. Причина отказа может быть указана по желанию, кроме случаев заявления о недостатке услуги.

10.3. Если доступ не был предоставлен по технической причине, Заказчик сначала обращается в поддержку. Исполнитель устраняет проблему либо предоставляет альтернативный способ доступа. Если проблема не устранена и услуга не может быть оказана, денежные средства возвращаются в соответствии с законом.

10.4. Размер возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг, проведенных занятий, предоставленных индивидуальных консультаций, реально переданной и использованной части продукта, а также документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа. Сам факт открытия доступа не лишает Заказчика прав, установленных законом.

10.5. Для продуктов с ограниченным сроком доступа при расчете может учитываться истекший период и фактически предоставленный объем. Для персональных занятий учитываются уже проведенные занятия и подготовительная работа, выполненная специально для Заказчика, если она подтверждена.

10.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным законным способом, как правило, в течение 10 календарных дней с даты получения надлежащего требования, если иной срок не установлен законом или правилами платежной системы.

10.7. Условия, полностью исключающие право потребителя на отказ или возврат в предусмотренных законом случаях, не применяются.

11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования продукта по причинам на стороне Заказчика: неверные контакты, отсутствие интернета, несовместимое устройство, блокировка аккаунта, несоблюдение инструкций или правил сторонней платформы.

11.3. Исполнитель не отвечает за временные сбои сторонних сервисов, но принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативы.

11.4. Заказчик несет ответственность за незаконное распространение материалов и передачу доступа. Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и возмещения убытков в установленном законом порядке.

11.5. Никакое положение договора не ограничивает обязательную ответственность Исполнителя и права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте, и отдельным согласием пользователя, когда оно требуется.

12.2. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, могут обрабатываться на основании договора и закона независимо от отзыва согласия в пределах и сроки, установленные законодательством.

13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить, при условии своевременного уведомления другой стороны.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться масштабные сбои связи и платформ, решения органов власти, стихийные бедствия и иные события, отвечающие признакам непреодолимой силы. Отсутствие денежных средств к таким обстоятельствам не относится.

14. Претензии и споры
14.1. Обращения и претензии направляются на mashaolkina4@gmail.com. Исполнитель отвечает в сроки, предусмотренные законом, с учетом характера требования.

14.2. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и процессуальным законодательством.

15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта действует с момента публикации и до ее отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после ее публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если стороны не согласовали иное или изменение не продиктовано обязательным требованием закона.

15.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных положений договора.